Qu’est-ce qu’un logiciel de customer relation management ? Le site information-crm.com m’a tout appris à ce sujet. C’est un outil permanent qui vous accompagne au quotidien dans vos relations clients.
Lorsque j’ai compris que ces outils pourraient m’être utiles, je me suis décidée à me lancer pour en faire profiter ma propre vie professionnelle et indirectement l’activité de mon entreprise.
Un outil de choix
Résultat : j’ai été conquise, je ne peux plus m’en séparer ! Mes relations clients sont devenues plus abouties et plus claires, chaque suivi est retranscrit avec précision… Bref, le contact avec le client est beaucoup plus évident et, de ce fait, agréable.
J’ai naturellement fait profiter à mes salariés de cet outil puis je leur ai demandé leur verdict : ils y trouvent aussi leur bonheur.